По мнению 42% участников исследования assets.ey.com, в эпоху цифровизации потребители придают все большее значение следующему:

• быстрому доступу к информации о клинике и специалистах, а также к своей медицинской истории и результатам обследований;
• возможности онлайн-записи на прием в любое удобное время;
• наличию онлайн-каналов для обратной связи.

Самый основной поток людей на сайт – поиск. Поисковой трафик – это естественный интерес пользователей, которые ищут решение своей проблемы. Человек хочет быстро узнать цену, записаться на прием и получить дополнительную информацию по своей ситуации.